টিকেট ম্যানেজার

একজন টিকেট ম্যানেজার বিভিন্ন পরিবহনের (বাস, ট্রেন, লঞ্চ, বিমান) যাত্রীদের টিকেট বুকিংয়ের ব্যাপারে সহায়তা করেন।

একজন টিকেট ম্যানেজার কোথায় কাজ করেন?

• বাস টিকেট কাউন্টার
• ট্রেন টিকেট কাউন্টার
• লঞ্চ টিকেট কাউন্টার
• বিমান টিকেট কাউন্টার
• ট্রাভেল এজেন্সি

একজন টিকেট ম্যানেজারের কাজ কী?

• ভ্রমণ সম্পর্কিত তথ্য জেনে টিকেট আছে কিনা তা নিশ্চিত করা;
• দিন ও সময় জেনে টিকেট বুকিংয়ের ব্যবস্থা করা;
• টিকেট ও ভ্রমণ সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য যাত্রীকে জানানো;
• কোন কারণে ভ্রমণ বাতিল হয়ে গেলে যাত্রীকে জানানো ও প্রয়োজনে রিফান্ডের ব্যবস্থা করা;
• কোন যাত্রী টিকেট বাতিল করতে চাইলে সে ব্যাপারে সহায়তা করা।

একজন টিকেট ম্যানেজারের কী ধরনের যোগ্যতা থাকতে হয়?

শিক্ষাগত যোগ্যতা: বাস, ট্রেন বা লঞ্চের টিকেট কাউন্টারে কাজ করার জন্য সাধারণত ন্যুনতম এসএসসি/এইচএসি বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা প্রয়োজন হয়।

বিমান আর ট্রাভেল এজেন্সির টিকেট/বুকিং ম্যানেজার হিসাবে কাজ করতে হলে প্রায় সময় ন্যূনতম স্নাতক ডিগ্রিধারী হওয়া দরকার।

অভিজ্ঞতা: এ পেশায় আসার জন্য অভিজ্ঞতা থাকা আবশ্যক নয়।

একজন টিকেট ম্যানেজারের কী ধরনের দক্ষতা ও জ্ঞান থাকতে হয়?

• কম্পিউটারে ডাটা এন্ট্রিতে দক্ষতা;
• যোগাযোগের দক্ষতা;
• ধৈর্য।

একজন টিকেট ম্যানেজারের আয় কেমন?

এ পেশায় গড়ে ৳১৫,০০০ – ৳২০,০০০ আয় করতে পারবেন। আন্তর্জাতিক এয়ারলাইনসের টিকেট কাউন্টারে কাজ করলে গড়ে ৳৩০,০০০ পর্যন্ত আয় করা সম্ভব।