সেলস রিপ্রেজেন্টেটিভ: বিক্রয় প্রতিনিধি

কোন ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের পণ্য বা সেবা সরাসরি বিক্রি করে থাকেন একজন সেলস রিপ্রেজেন্টেটিভ বা বিক্রয় প্রতিনিধি। বিশেষ করে বড় প্রতিষ্ঠানগুলোর শোরুমগুলোতে চ্যালেঞ্জিং এ পেশার মানুষদের দেখা যায়।

একজন সেলস রিপ্রেজেন্টেটিভ কোথায় কাজ করেন?

সব ধরনের ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানেই সেলস রিপ্রেজেন্টেটিভের প্রয়োজন হয়। নিয়মিত কাস্টমারদের কাছে পণ্যের বিক্রি বাড়াতে ও যারা নিয়মিত কাস্টমার নন, তাদের কাছে পণ্য চালু করতে প্রতিটি ব্যবসায় কমবেশি সেলস রিপ্রেজেন্টটিভ নিয়োগ দিতে হয়।

একজন সেলস রিপ্রেজেন্টেটিভ কী ধরনের কাজ করেন?

ব্যবসায় প্রসার ঘটানোর ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত কাজগুলো একজন সেলস রিপ্রেজেন্টেটিভ সম্পাদন করতে হয় –

• কোম্পানি বা প্রতিষ্ঠানের দেয়া তালিকা অনুযায়ী নির্দিষ্ট ক্লায়েন্টের কাছে পণ্য বিক্রয়ের চেষ্টা করা
• নিয়মিত কাস্টমারদের সাথে যোগাযোগ রাখা ও দরকার হলে পণ্যের ব্যাপারে তাদের মতামত নেয়া
• নতুন কাস্টমারদের কাছে প্রতিষ্ঠানের পণ্য বা সার্ভিসকে পরিচিত করানো
• পণ্য বিক্রয়ের সঠিক হিসাব রাখা ও এ ব্যাপারে ম্যানেজারকে নিয়মিত জানানো

একজন সেলস রিপ্রেজেন্টেটিভের কী ধরনের যোগ্যতা থাকতে হয়?

শিক্ষাগত যোগ্যতাঃ কাজ ও প্রতিষ্ঠানসাপেক্ষ। সাধারণত এইচএসসি ডিগ্রি থাকাই যথেষ্ট। তবে স্নাতক ডিগ্রিপ্রাপ্তরাও চাইলে আবেদন করতে পারেন।

বয়সঃ সাধারণত একটি বয়সসীমা উল্লেখ করা থাকে। গড় বয়সসীমা ১৮ বছর থেকে ৩০ বছর পর্যন্ত হয়।

অভিজ্ঞতাঃ অভিজ্ঞতা প্রতিষ্ঠানসাপেক্ষ। সাধারণত ১ থেকে ২ বছরের অভিজ্ঞতালব্ধ প্রার্থীরা অগ্রাধিকার ও প্রাধান্য পেয়ে থাকেন।

বিশেষ শর্তঃ কিছু কিছু ক্ষেত্রে নারী অথবা পুরুষ প্রার্থীর কথা নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকতে পারে।

একজন সেলস রিপ্রেজেন্টেটিভের কী ধরনের দক্ষতা ও জ্ঞান থাকতে হয়?

• নিজের প্রতিষ্ঠানের পণ্য বা সার্ভিস সম্পর্কে খুব ভালো ধারণা থাকা
• ধৈর্যের সাথে কঠোর পরিশ্রম করার মানসিকতা
• মানসিক চাপ সামলানোর দক্ষতা
• ইতিবাচক মনোভাব থাকা
• ক্রেতার সাথে সুসম্পর্ক প্রতিষ্ঠা করতে পারা
• যেকোন পরিস্থিতিতে দ্রুত খাপ খাইয়ে নেবার ক্ষমতা
• বিভিন্ন স্তরের মানুষের সাথে যোগাযোগ করার দক্ষতা

উল্লেখ্য যে, এ পেশায় ভালো করার জন্য আপনার সেলসের দক্ষতা থাকতেই হবে।

একজন সেলস রিপ্রেজেন্টেটিভের মাসিক আয় কেমন?

মাসিক আয় কাজ ও প্রতিষ্ঠানসাপেক্ষ। সাধারণত আয় সাড়ে ৬ হাজার টাকা থেকে সর্বোচ্চ ১৫ হাজার টাকা পর্যন্ত হয়। তবে বহু প্রতিষ্ঠানে বিক্রয়কৃত পণ্যের উপর লভ্যাংশ দেয়া হয়। বহুজাতিক কোম্পানিগুলোর ক্ষেত্রে ভালো আয়ের সুযোগ থাকে।

একজন সেলস রিপ্রেজেন্টেটিভের ক্যারিয়ার কেমন হতে পারে?

এন্ট্রি লেভেলে আপনি সরাসরি সেলস রিপ্রেজেন্টেটিভ হিসাবেই নিয়োগ পাবেন। বিক্রয়ের কাজে যত বেশি দক্ষ হবেন, তত তাড়াতাড়ি পদোন্নতি পেয়ে সেলস এক্সিকিউটিভ বা সুপারভাইজার হবার সম্ভাবনা থাকে। পারফরম্যান্সের ভিত্তিতে ৪ – ৬ বছরের মধ্যে সেলস ম্যানেজার হিসাবেও নিয়োগ পেতে পারেন।